Умови використання

Дата останнього оновлення: 28 січня 2026 року

1. Прийняття умов

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту qatenix та всіх пов'язаних з ним послуг. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть користування нашим веб-сайтом.

2. Опис послуг

qatenix надає послуги онлайн-продажу харчових добавок та супутніх товарів через свій веб-сайт. Ми залишаємо за собою право змінювати, модифікувати або припиняти будь-які аспекти наших послуг у будь-який час.

3. Реєстрація та облікові записи

Для розміщення замовлень ви можете надати свою контактну інформацію. Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати правдиву, точну та повну інформацію
• Підтримувати актуальність своїх даних
• Нести відповідальність за всі дії, пов'язані з вашими замовленнями
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання

4. Замовлення та оплата

4.1 Розміщення замовлень

Розміщення замовлення через наш веб-сайт є пропозицією придбати товари. Ми залишаємо за собою право прийняти або відхилити ваше замовлення з будь-якої причини.

4.2 Ціни та наявність

Усі ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Ми докладаємо зусиль для забезпечення точності цін, але не можемо гарантувати відсутність помилок.

4.3 Оплата

Оплата здійснюється відповідно до способів, зазначених на веб-сайті. Всі транзакції захищені та обробляються через безпечні платіжні системи.

5. Доставка

Умови доставки зазначені на відповідних сторінках веб-сайту. Ми докладаємо зусиль для дотримання зазначених термінів, але не несемо відповідальності за затримки, спричинені обставинами поза нашим контролем.

6. Повернення та обмін

Повернення товарів можливе відповідно до чинного законодавства України. Товари мають бути у незмінному стані, в оригінальній упаковці з усіма супутніми документами.

7. Обмеження відповідальності

Наші товари не є лікарськими засобами та не призначені для діагностики, лікування або профілактики захворювань. Перед використанням рекомендується консультація з лікарем.

Ми не несемо відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або consequential збитки
• Втрату прибутку або даних
• Перерви в роботі бізнесу
• Індивідуальні реакції на товари

8. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, захищений авторськими правами та іншими правами інтелектуальної власності. Забороняється копіювання, відтворення або використання без письмової згоди.

9. Заборонена поведінка

При користуванні нашим веб-сайтом забороняється:

• Надання неправдивої або оманливої інформації
• Спроби несанкціонованого доступу до систем
• Розповсюдження вірусів або шкідливого коду
• Порушення законів України або міжнародного права
• Втручання в роботу веб-сайту

10. Припинення користування

Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити ваш доступ до веб-сайту у разі порушення цих Умов або з інших важливих причин.

11. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають розгляду в судах України.

12. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовження користування сайтом після внесення змін означає їх прийняття.

13. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань у результаті форс-мажорних обставин, включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, війни, терористичні акти, зміни законодавства, дії влади.

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся:

• Email: [email protected]
• Телефон: +380 67 234 56 78
• Адреса: м. Київ, вул. Прикладна, 10